南宁格力空调售后维修(188-7870-7089或187-7812-2241)，企业管理部-负责建立、监控和完善公司内综合管理体系，建立对供方的质量管理体系，全面推行质量管理工作，不断提升公司及供方整体质量管理水平。
质量控制部-负责对整个生产流程的质量检验、质量控制及整机可靠性试验。
为了在企业获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性，格力正在推行精益管理法和6Q管理方法，随着各种先进管理方法在格力的应用，资源将可得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。
南宁格力空调维修服务
宗旨与体系
服务宗旨：用户满意！
服务理念：用户的每一件小事，都是格力的大事
请您在邮件中写明以下信息：
用户姓名，联系电话，所购机型 2.安装地址
3·购买商店，安装维修点 4.投诉内容或故障现象
南宁格力空调家用空调服务体系
（一）产品三包政策
包修政策
2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。
南宁格力空调包换政策。
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
3、包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
对退机折旧费规定：
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
南宁格力空调免费安装政策
免费安装范围
格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。
安装须在用户购机之时起24小时内完成。
免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：
1 需加长连接管；
2 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；
4 搬拆移位重安装的；
5 安装铁架等所有材料费。
南宁格力空调下列情况实行收费安装：
1 安装窗式空调器；
2 移动空调钻排气口洞；
3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。
注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。
如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。
由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况
南宁格力空调商用空调服务体系
（一）包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
（二）包修期限
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
（三）包修凭证
在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
（四）包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。
（五）以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修:
1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责；
2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任； 3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任；
4、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任；
5、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的；
6、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏；
南宁格力空调选购安装
根据自家的房型结构，选择合适的家用格力空调。
根据所用房匹配的电源220v或380v，选择家用格力空调。
根据房间的用途和功能，选择家用格力空调的能量控制。
注意家用格力空调机组的品牌，一家要选择有生产基地的厂家，从而使服务有保证。
设计安装家用格力空调，必须考虑家庭装潢的效果，做到美观、协调。
家用格力空调系统的设计和分配，必须有格力空调专业人员把关。
安装人员必须经过专业培训，有厂家认可，方能施工操作。
安装配套材料必须有质保证书、性能测试报告，以确保质量的稳定。
生产基地
格力电器在珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南等多个地区有生产基地。
珠海
格力电器的总部，集科研、生产、销售于一体，拥有7个整机总装分厂和控制器、管路、两器等8个关键零部件配套分厂。
自1991年公司成立以来，相继进行了八次大规模的扩建工程，现占地面积已达100多万平方米，员工21800多人。
2003年12月，格力电器四期工程竣工并投入使用，四期工程中中央空调生产基地占地达8万多平方米，拥有5条中央空调生产线，其规模在空调行业中处于领先地位。
重庆
重庆公司于2002年5月18日正式投产。
为了进一步配合市场的发展需求，2004年4月重庆二期工程竣工投产，年生产能力达到了350万台（套），总产值超过50亿元，实现税收近亿元。
当前，格力电器在重庆的年产量达到750万套，并在2001年加投50亿元，在重庆两江新区建设包含中央空调、精密磨具以及压缩机在内的多条生产线的新基地，将成为格力第二大产能基地。
合肥
格力合肥产业基地是格力空调在国内兴建的第三个生产基地，同时也是全球第六个生产基地，占地面积约1100亩，总投资额将超过15亿元，于2006年9月正式签约，10月开工建设。
2008年竣工。
是格力电器除珠海本部之外的空调生产基地，也是中国中东部地区专业化空调生产基地。
格力合肥生产基地满足华东六省及周边地区消费者的需求，有助于格力电器进一步提升当地的市场份额。
同时，该基地投产后，将吸引一大批配套企业前往合肥发展，每年能直接和间接拉动安徽省和合肥市GDP增长近200亿元。
郑州
占地面积达1370亩、计划用工近万人总投资超过30亿元，年产家用空调600万套，商用空调50万套，年产值超过150亿元的郑州生产基地于2010年10月份奠基，是中原地区空调生产基地。
武汉
于2010年奠基，占地面积达1400亩，总投资超过30亿元，分三期建成，全部投产后将实现商用空调年产值30亿元、家用空调年产600万套、压缩机年产600万台、电机年产2000万台。
其中，部分项目于2011年底可先期投产。
预计2014年全部投产后，项目年产值将超过150亿元。
南宁格力空调有限公司位于石家庄高新技术产业开发区，总体规划面积近3000亩。
公司于2011年正式成立，家用空调年产能600万台套，是华北地区空调生产基地。
当前已经完成一期小家电项目和二期空调项目的建设，三期员工生活区正在建设中。
作为河北省重点项目，格力电器入驻石家庄高新区将极大带动相关配套产业的发展：当前，已经有27家配套企业入驻格力附近的配套产业园，预计格力石家庄基地全部达产后，将有超过100家配套企业陆续入驻。
格力电器落户石家庄高新区，将对石家庄产业结构调整、产业档次提升、经济增长方式的转变等起到积极的战略意义。